Online Kundendienst (Customer Service) der Smantry App, Full Remote, Minijob
About this role
92kg an Lebensmitteln werden im Durchschnitt von jedem Einzelnen in der EU weggeworfen - jedes Jahr! Dieser Verschwendung sagen wir den Kampf an - indem wir Lebensmittel digital verfolgen und damit unsere Nutzer und Nutzerinnen an den rechtzeitigen Verbrauch erinnern und unnötige Einkäufe durch verbesserten Überblick reduzieren. Damit wir noch besser werden, suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine Kundendienstmitarbeiterin oder einen Kundendienstmitarbeiter als Minijob. Aufgaben Tägliche Beantwortung von Kundenanfragen per Chat, E-Mail und in den sozialen Medien Unterstützung bei der Problemlösung und Fehlerbehebung für Nutzer der Smantry App Verbesserung, Erweiterung und Übersetzung der bestehenden Wissensbasis der App Unterstützung bei der Problemlösung und Fehlerbehebung
Frequently asked questions
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